Knowledge Management
Knowledge management significa acquisire, codificare, e usare il know-how ed è una sfida quotidiana per qualsiasi organizzazione che impiega capitale umano, indipendentemente dal settore.
Codificare e diffondere la conoscenza richiede uno sforzo continuo e grandi investimenti, ma può addirittura risultare inefficace se non è supportato dagli strumenti adatti.